flyBAIR und unsere Flughafenpartner bieten Passagieren‚ die aufgrund ihres Alters oder einer Behinderung in ihrer Mobilität eingeschränkt sind‚ Unterstützung bei deren Reise. Wir begleiten und unterstützen dich auf dem Weg von der Ankunft am Flughafen bis zum Flugzeug oder umgekehrt. Gerne helfen sie dir beim Aufgeben oder Entgegennehmen deines Gepäcks‚ beim Check-In sowie bei der Pass-‚ Zoll- und Sicherheitskontrolle.

Um dir den bestmöglichen Service bieten zu können‚ ist eine Anmeldung deiner Bedürfnisse mindestens 48 Stunden vor Abflug über dein Reisebüro oder deine Airline notwendig. Dies gilt für den Hin- sowie Rückflug.

Bitte schätze deine Bedürfnisse realistisch ein‚ vor allem dann‚ wenn du längere Strecken zu Fuss nicht ohne Hilfe bewältigen kannst. In Bern sind die Distanzen überschaubar‚ aber an deinem Zielflughafen können die Wege auf dem Flughafenareal beträchtlich sein. Wir sind dir sehr dankbar‚ wenn du deine Bedürfnisse dem Bodenpersonal am Flughafen mitteilst‚ damit wir dich bestmöglich unterstützen können.

Selbstverständlich darf dich dein Assistenz- oder Blindenhund kostenfrei in die Flugzeugkabine begleiten. Eine spezielle Hundetransportbox ist nicht erforderlich. Denk bitte daran‚ dein Tier bis spätestens 48 Stunden vor Abflug anzumelden: reservierungen@flybair.ch. Beachte bitte‚ dass du alle Dokumente mitbringst‚ die für die Ein- und Ausreise erforderlich sind